Conditions Générales

Validité
Les présentes conditions de vente et de livraison, à l’exclusion de toutes autres conditions, sont valables pour toutes les livraisons.
En tout temps, les listes de prix actuelles peuvent être consultées – par nos clients exclusivement – sur notre site https://shop.ludomania.ch

Commande minimale
Pour des raisons de coûts, nous ne pouvons accepter que des commandes à partir d’une valeur de CHF 100.-
En cas de première commande, la valeur minimale de la marchandise doit atteindre CHF 750.- avec paiement anticipé.

Délais de livraison
Les commandes sont expédiées 2 fois par semaine ; le mardi et le jeudi.
Cette fréquence peut être modifiée durant certaines périodes qui seront communiquées par l’intermédiaire de Newsletter.
Ludomania ne peut être tenu pour responsable des retards de livraison causés par les entreprises de transport.

Commandes
Nous acceptons les commandes par:
·       e-mail distribution@ludomania.ch
·       webshop https://shop.ludomania.ch
Toute erreur de commande est à la charge du client.

Reliquats
Les reliquats seront livrés avec la commande suivant le retour en stock.

Jeux de démonstration
Afin de travailler au mieux les nouveautés et nos références, nous octroyons un jeu de démonstration par référence avec un rabais de 30%. Une commande minium de 3 exemplaires est obligatoire pour bénéficier de ce jeu de démonstration. Le jeu de démonstration sera ouvert avant l’envoi.

Prix
Les prix indiqués par article sont des prix d’achat réservés aux commerçants.
Les recommandations concernant les prix de vente ne sont données qu’à titre indicatif.
Les prix indiqués ne comprennent ni la TVA, ni les frais de port et de livraison.
Les prix indiqués sont sous réserve de modifications pouvant intervenir pendant l’année en cours.

Frais de port et d’emballage
Pour les commandes d’une valeur nette inférieure à CHF 350.–, nous facturons CHF 15.– de frais de port et d’emballage forfaitaires, hors TVA, quel que soit le mode de livraison de la marchandise.
Les commandes dépassant une valeur de CHF 350.- sont livrés franco domicile.

Paiement
Nos conditions de paiement sont de 30 jours net.
Les factures impayées feront l’objet d’un rappel. A partir du 1e rappel, le compte du client est provisoirement bloqué. Aucune commande ne sera livrée jusqu’au paiement de l’intégralité du montant dû.
Les 2 premières commandes sont avec paiement anticipées.
Les factures sont envoyées avec la commande

Garantie
En tant que société commerciale, notre garantie est limitée à l’étendue de la garantie de nos fournisseurs.

Réclamations
Les réclamations ne sont prises en compte que si elles sont formulées au plus tard 5 jours après réception de la marchandise.
En cas de dommage(s) durant le transport, veuillez s.v.p. contacter l’entreprise de transport responsable dans un délai de 24 heures.

Retours de marchandises
En principe, Ludomania Sàrl n’accorde aucun droit de retour pour des livraisons de marchandises sans défaut. Dans des cas exceptionnels et après accord, les articles non endommagés peuvent être retournés dans leur emballage d’origine ; une somme forfaitaire logistique de 15% sera déduite de la note de crédit. Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur.

For juridique
Le for juridique est exclusivement sis à Genève.

 

Genève, 28 avril 2026 Version 1.4